县食品药品监管局全面落实“三集中、三到位”
餐饮服务许可工作运行良好、成效明显
泗水县食品药品监管局全面落实县委、县政府“三集中、三到位”的实施意见,进一步提高办事效率,餐饮服务许可进驻行政审批大厅运行良好、成效明显,近一个月时间共受理餐饮服务许可申请102家,对69家餐饮服务从业单位进行现场检查,发餐饮服务许可证48家,培训人员266人,在进驻审批大厅第一个月县考核办和县行政审批中心办公室对进驻大厅的部门运行情况进行的全面评议考核中,获得第五名位次。
一、领导重视,搞好组织协调。本着依法、公正、高效的原则,县食品药品监管局高度重视,积极组织开展行政许可工作,与相关部门密切协调、落实有关手续,强化受理、现场核查、审批等环节的监督机制,局主要负责人和分管局长不定期到窗口督导工作,并为进驻人员配备了电脑、电风扇等必要的办公设施,为顺利开展工作打下了基础。
二、热情服务,树立窗口良好形象。一是本着便民、高效、公开的原则,县食品药品监管局通过网站公示行政许可流程,完善公示程序,对发证单位进行公示,方便办证人员查询,减少了办事环节;二是对县城周边、乡镇上等路途较远的申请人在程序上给予照顾和便利,使申请人免于长途奔波。审批人员热情服务、耐心讲解,为行政许可申请人提供了优质、高效的服务,受到前来办证人员的好评,树立了食品药品监管局良好的服务形象。
三、严明纪律,严格行政许可程序。行政许可窗口工作人员,按照国家、省、市出台的相关规定,严格行政许可程序,依法办事,自觉遵守审批大厅纪律和工作制度,从进入大厅至今,没有一例请假、迟到、早退、旷工现象。
四、加强培训,提高工作人员业务技能。进一步强化对行政审批人员的培训机制,提高行政审批人员的业务技能、专业素质,每周一到局参加集中学习培训,学习《行政许可法》和国家、省、市文件以及最新出台的法律法规,进一步提升行政效率和服务质量,努力打造效能窗口。